10 Şubat 1988

Ottowa - BNR yazılım geliştirme

DMS sistemlerimizde yerli yazılım artık başarılı çalışıyor. Ottawa'da BNR yöneticileri ile diğer pazarlarda iş birliğini görüşmek üzere tekrar bir aradayız.

Sistemlerin sayısı artmaya başladıkça Müşteri Hizmetleri de gündeme gelmeye başladı. 1987 yılında 1.2 Milyon hat üreterek bir rekora imza attık. Hızlı üretim, kurulum elbette tasarımcılar üzerinde de ciddi baskı oluşturdu. Yazılım güncellemek oldukça meşakkatli. Canlı sistemin yazılım veri tabanı gece kopyalanıyor, teypler yeni yazlım ile değiştiriliyor ve arkasında sisteme yükleniyor. Sabah 04:00 bekleniyor bir sıkıntı olursa eski yazılım sürümüne geri dönülüyor. Sorun olmazsa sistem ertesi gün tamamen tasarım mühendislerinin kontrolünde hizmet veriyor ve ertesinde müşteriye devir ediliyor.

Yeni konuştuğumuz pazarlar içinde Güney Amerika ve Çin ihtiyaçlarının İstanbul Laboratuvarından karşılanması. Toplantılar Olumlu geçti.