04 January 2001

Todd Abbot - 2001 Yeni Yıl Davet

Four Seasons Hotel İstanbul, Sultanahmet Cisco İş Ortakları ve Müşterileri Yeni Yıl Resepsiyonu.

Avrupa Başkan Yardımcımız Todd Abbott İstanbul'a geliyor, kıymetli misafirlerimiz ile akşam yemeğinde bir araya geliyoruz. 2000 takvim yılının rekor satış ile kapanması cefa ile mücadele eden iş ortakları teşekkür konuşması. Beklentiler yüksek, teknoloji gelişimini sürdürüyor. Dünyada esen elektronik dönüşüm rüzgarı devletlerin farklı düşünmesine yol açıyor. Ancak yıl sonu yaşanan finansal krizin etkilerinin neler olacağı kuşkusu yüksek.

Todd konuşması sonrasında sorulara cevap veriyor, genellikle başarıyı kutlamaya yönelik konuşmalar yapılsa da gelecek için endişe dile getiriliyor.

Ertesi gün İstanbul'da iş ortakları, müşteri ziyaretleri gerçekleştiriyoruz. Memnuniyet, yakınlık, ilgi, alaka, bilgilendirme aldığımız geri bildirimler. Ankara'da devlet, Türk Telekom görüşmelerinde ölçülü de olsa gelecek kaygısı gündemde. Ankara takımımız sağlamış olduğu yakın müşteri deneyimi, takdirle karşılanıyor.

Verimli geçen iki günlük ziyaret arkadaşlarımı kutluyorum, Türkiye'ye gelerek, Cisco vizyonu, gelecek teknolojiler, yenilikler, hakkında etkili bilgi paylaşan, endişelerimiz dinleyen not eden, olumlu izlenim ile ayrılan Todd Abbot çok teşekkür ediyorum.

02 January 2001

Inet-TR 2000

"Türkiye'de internet ile ilgili grupları bir araya getirerek interneti tüm boyutları ile tanımak, geliştirmek, tartışmak internet teknolojileri ile toplumsal verimliliği arttırmak ve toplumun dikkatini olabildiğince bu yöne çekmek"

E-Türkiye, Altyapı, Rekabet, Evrensel Hizmet panelinde değerli konuşmacılar ile birlikteyim.

1-Yönetici - Atilla Özgit
2-Oktay Vural
3-Fatih Yurdal
4-İbrahim H. Alptürk
5-Tamer Müftüoğlu
6-Kemal Cılız
7-Lütfü Yenel
8-Çağlayan Arkan
9-Suat Baysan

Panel konuşmamda, e-Türkiye modeli ile devlet vatandaş iletişimini verimli kılabilecek metodoloji ve yaklaşımı paylaşarak, yol haritası ve eylem planı önerilerimi gündeme getirmiş oldum.

Mustafa Akgül Hocayı Rahmetler Anıyorum.

12 December 2000

Ekonomist - Konuk Yazar

Suat Baysan

Cisco Systems Türkiye Genel Müdürü

Internet, günlük yaşamdan küresel ekonomiye kadar hayatın her alanına girerek, çalışmamızı, öğrenme  ve eğlenme alışkanlıklarımızı ve en önemlisi yaşantımızı değiştiriyor. Internet kullanımında patlama ise tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de cep telefonlarıyla gerçekleşecek. Yakın gelecekte internet, cep telefonlarıyla yoğun bir şekilde kullanılacak. Böylelikle internet kullanıcı sayısında bir patlama yaşanacak. Çünkü cep telefonuyla internet hem daha kolay ve ucuz hem de herkese açık olacak. Internet sınır tanımaması nedeniyle, şirketlerin potansiyel pazarını dünyadaki 70 milyondan fazla Internet kullanıcısına açıyor.

Telsiz devrimi yaklaşık 10 yıldır yaşanıyor. Cep telefonları ve avuç içi cihazları

Hızla, veri ve sesi biraraya getiren, faks ve e-posta gönderen, web sayfalarını tarayan ve kişisel organizer gibi işlev gören bilgi cihazları haline geliyorlar.

21 November 2000

Suat Baysan : Müşterinin Başarısı Üreticinin Başarısıdır

Cisco Systems dünyada yeni iş modellerini başarıyla uygulayan ilk şirketlerden biri. Sadece 16 yıllık geçmişiyle şu anda 450 milyar dolarlık pazar değerine sahip. Cisco, elektronik ticaret sayesinde günde 41 milyon dolarlık sipariş alıyor. Müşteri hizmetlerinin %83’ünü internet sitesi ve çağrı merkezi kanalıyla gerçekleştiriyor. Firmanın Genel Müdürü Suat Baysan, turk.internet'in sorularını yanıtlıyor.

Cisco Systems dünyada yeni iş modellerini başarıyla uygulayan ilk şirketlerden biri. Sadece 16 yıllık geçmişiyle şu anda 450 milyar dolarlık pazar değerine sahip. Cisco, elektronik ticaret sayesinde günde 41 milyon dolarlık sipariş alıyor. Müşteri hizmetlerinin %83’ünü internet sitesi ve çağrı merkezi kanalıyla gerçekleştiriyor. Firmanın Genel Müdürü Suat Baysan, turk.internet'in sorularını yanıtlıyor.