Satış direktörümüz Osman Dinler ile birlikte "Relationship Marketing" eğitimindeyiz. Brüksel'de geçireceğim üç gün, sabah başlayan program, kesintisiz devam ediyor. Sadece bir gün akşam şehir merkezine giderek farklı bir mekanda bulunabiliyoruz.
Management Centre Europa (MCE) tarafından hazırlanan eğitim Brüksel'de 15 üst düzey yöneticiyi buluşturuyor. Avrupa ülkelerinden katılan ve farklı şirketlerin temsilcileri yine farklı mesleklerden.
Amaç ise aynı, müşteri olan ilişkiyi yeniden tanımlamak, müşteriyi tanımak, ihtiyaçlarını analiz etmek ve sonuç olarak doğru ürünü konumlandırmak. Perakende sektöründen örneklerin son kullanıcılar için geliştirdikleri yöntemler ile iş ortakları müşterileri için tasarlanan yaklaşım modellerinin ortak paydalarını bulmaya çalışıyoruz.
Müşteri temelini başarılı ve başarısız yöneten örnek firmaları inceliyoruz. Sebep/Sonuç çıkarımları yaparak Yanlış/Doğru uygulamaları ayırt etmeye çalışıyoruz. Netaş gibi uluslararası bir firmanın ülkeler arasındaki kültür farklılığı gözeterek stratejiler geliştirmesi önemle vurgulanıyor.
Ortak girişim şirketimiz, Rontel Yönetim Kurulu Toplantısı için Moskova'dayız. Şirketin sermaye artırımı kararı alıyoruz.
Moskova, Tunskaya semtinde Atom Enerji Bakanlığı yerleşimini ziyaret ederek Rontel için uygun bir mekan seçiyoruz.
Chelyabinsk, Zlathaus üretim tesisinin tadilat projesini yönetim kurulu onaylanıyor ve inşaat işlerinin başlaması için firma seçimi tamamlanıyor.
Ayrıca Ocak 1995 tarihinde yaşanan çeçen müdahalesi haberlerde konuşulmaya devam ediyor... Dönüşümüzde THY uçağı arıza yapınca bir gün fazla Moskova'da kalıyoruz...
İstanbul, Swiss otel 17. kat AT&T ülke yöneticisi konumu için görüşme yapıyorum.
Katrin Nelson ile iki saat boyunca pazarlar, teknoloji, yönetim bilimleri, iletişim, insan kaynakları konuşuyoruz, değerlendiriyoruz. Verdiğim bilgilerin, sorduğum soruların yayınlanmış verilere dayalı olduğunu karşılıklı teyit ediyoruz.
AT&T Türkiye ve Bölge stratejisi konusunda bilgi alıyorum, konumun sorumluluk ve yetkilerini soruyorum. İlk izlenimler her konuda olumlu, süreci devam ettirmek üzere ayrılıyoruz. Görüşmenin ardından kısa bir süre sonra yurt dışı ile yapılan ön değerlendirmenin uygun aday olduğum konusunda hemfikir olduğu bilgisini alıyorum.
Bir sonraki görüşme New York, New Jersey yerleşimi içinde üst yönetim ile yüz yüze olarak belirleniyor.
Ankara'da PTT nin 23 Ekim 1840 yılında kuruluşunda itibaren en önemli gelişmelerinden birisinin törenindeyiz.
155 yıllık tarihinde bir çok ilklerin yaşandığı derin köklerinden ayrılarak yeni ufukların peşinden koşacak ulu çınar.
PTT Posta İdaresi ve Telekom olarak ikiye ayrılışını ülkemiz için hayırlı olması dileklerimizle izliyoruz.
Aynı akşam Netaş Voleybol Takımı Galatasaray'ı 3-0 yeniyor.
Yeni Yönetim:
Cengiz Bulut - PTT
Cengiz Anık - PTT
Şevki Develioğlu - PTT
Oğuz Tezmen - Başbakanlık Müsteşarlığı
Ercüment Türktan - Ulaştırma Müsteşarlığı
Murat Kural - Kamu
Nevzat Saygılı - Hazine
Turk Internet ile 1995 yılında yaptığımız söyleşide hemen hemen her konuda bilgi paylaşımı yapmıştım. Satış, Pazarlama, Servislerden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak zamanında ihracat çalışmalarının hız kazanması ile birlikte 25 ülkeye sistem ihracatı ile Nortel Kanada'ya dolayısı ile Güney Amerika, Çin dahil birçok ülkede Türk yazılım ihracatı rekor düzeydeydi.
Yaşanan başarıların arkasında ki sıkıntılar, muhteşem çalışma arkadaşlarım, ailelerimiz. Birlikte mücadele etmenin onuru, yılmazlığı.
Toplam Kalite alanında başarılı çalışmalar sonrasında KALDER Türkiye ve EFQM Avrupa ödüllerinde üstün dereceler elde ederek ülkemizi en üst sıralara çıkarmanın gururunu yaşamıştık. Genel Müdürümüz @TanjuArgun Kalite (TQM) tutkusu ile bu sürecin liderliğini başarı ile sürdürmüştü.
Carl Sagan belgeselleri ile evren, büyük resmi kavramamıza anlamamıza değer katan muhteşem Bilim İnsanı.
Contact kitabını okuyorum, oldukça karmaşık bir İngilizcesi var (yayın tarihi 1985). Üniversitede elektronik mühendisliği ötesinde, severek katıldığım Fizik derslerini anımsıyorum. Okuduklarımı içime sindirebilmek, düş gücümü bile zorluyor. Öykü, masal etkisi ile anlatılanlar gizemli olmaktan çıkıyor.
Kainatta yalnız olduğumuza inanmanın evrenin işleyiş biçimine aykırı olduğu gerçeği ile yüzleşiyorum. Kitap ile birlikte şaşırtıcı algılama değişiyor, ortaya konan kurgu serüven olmasının yanında bilimsel gerçekler ile çepeçevre örülü.
Carl Sagan rahmetle anıyorum, Astronomi, Kozmoloji, Fizik alanındaki çalışmaları ile insanlığı yepyeni duygular ile tanıştırdı.
Satıştan sorumlu Grup Direktörümüz Burak Akşıray ve yöneticimiz Sibel Tunalı ile birlikte Nortel bölge satış konferansındayız.
Konferans zorlu bir yıl geçirmenin sıkıntısı ile başlıyor, bütün ülkelerde bütçeyi yakalanmamanın gerilimi hissediliyor. 1995 hedefleri daha önce Londra'da belirlendiği bütçe üzerinden tartışılıyor. Görünen manzara yeni yıl için beklentilerin olumsuz olması. Netaş bütçesi olumsuz koşullara rağmen doğru çalışılmış olmanın güveni içinde sunuluyor. Zorluklara rağmen sadece 1994 yılında küçülme yaşayan Netaş yeniden imrenilecek büyüme tutkusu ile toplantıyı tamamlıyor.
Yunanistan da tahminlerin ve bütçenin altında bir görünüm içinde. Ülkede sanayi, yatırım, turizm büyümesi gerçekleşmemiş durumda. Havaalanından başlayan düşük etkinlik belirtisini kavramak kolay oluyor.
Yunanistan'da Genel seçimler 3 Ocakta yapılıyor ve seçimleri "Andreas Papandreou" kazanıyor.
İzmir Üzerinden Nortel yöneticileri ile birlikte dönüyoruz. Eric Doggett, Nigel Rees, Steve Ward, Tony Taxford, Erskine Law.
1994 yılında yaşadığımız ekonomik kriz hepimizde derin izler bırakıyor, ivmesini kaybederek yavaşlıyor. 1995 yeni yıla başlar başlamaz yönetim felsefesi olarak Toplam Kalite Yönetimini (TKY) benimsendiğini duyuruyoruz.
Netaş kültürümüz tek bir sayfa doküman ile tasarlanıyor ve tüm çalışanlara erişiyor.
Aynı zamanda Çevre, Sağlık, ve Güvenlik politikamız da dokümanın arkasında Genel Müdürümüz Tanju Argun imzası ile yayınlanıyor.
Yönetim Kurulunun bize verdiği görev ise satışların karlı olarak arttırılmasının sağlanması. Satışları ihracat ve yurt dışı işletmelerden kazanılacak olması da özenle belirtilmiş.
Hal böyle olunca bu yıl da seyahatler ile geçecek, ailemizden uzak, fedakarlığa devam etmek zorundayız. Hedeflerimiz bir önceki seneye göre artış gösteriyor ve büyüme planlıyoruz. Büyümeyi ise yine bir önceki yıla göre küçülen ekibimiz ile başarmak mecburiyetindeyiz.
Belgin aileyi yönetiyor bende işime odaklanıyorum, Oğlumuz Berk 8 yaşında ve Kızımız Begüm 5 yaşında.
Alçak gönüllü, duyarlı, gururlu, coşkulu, özverili, özenli, içten ekibimizle 1995 yılını hedefleri aşarak tamamlıyoruz.
Satış direktörümüz Osman Dinler ile birlikte "Relationship Marketing" eğitimindeyiz. Brüksel'de geçireceğim üç gün, sabah başlayan program, kesintisiz devam ediyor. Sadece bir gün akşam şehir merkezine giderek farklı bir mekanda bulunabiliyoruz.
