02 February 1995

Netaş-Toplam Kalite Yönetimi


Turk Internet ile 1995 yılında yaptığımız söyleşide hemen hemen her konuda bilgi paylaşımı yapmıştım. Satış, Pazarlama, Servislerden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak zamanında ihracat çalışmalarının hız kazanması ile birlikte 25 ülkeye sistem ihracatı ile Nortel Kanada'ya dolayısı ile Güney Amerika, Çin dahil birçok ülkede Türk yazılım ihracatı rekor düzeydeydi.

Yaşanan başarıların arkasında ki sıkıntılar, muhteşem çalışma arkadaşlarım, ailelerimiz. Birlikte mücadele etmenin onuru, yılmazlığı.

Toplam Kalite alanında başarılı çalışmalar sonrasında KALDER Türkiye ve EFQM Avrupa ödüllerinde üstün dereceler elde ederek ülkemizi en üst sıralara çıkarmanın gururunu yaşamıştık. Genel Müdürümüz @TanjuArgun Kalite (TQM) tutkusu ile bu sürecin liderliğini başarı ile sürdürmüştü.

22 January 1995

Carl Sagan - Contact

Carl Sagan belgeselleri ile evren, büyük resmi kavramamıza anlamamıza değer katan muhteşem Bilim İnsanı.

Contact kitabını okuyorum, oldukça karmaşık bir İngilizcesi var (yayın tarihi 1985). Üniversitede elektronik mühendisliği ötesinde, severek katıldığım Fizik derslerini anımsıyorum. Okuduklarımı içime sindirebilmek, düş gücümü bile zorluyor. Öykü, masal etkisi ile anlatılanlar gizemli olmaktan çıkıyor.

Kainatta yalnız olduğumuza inanmanın evrenin işleyiş biçimine aykırı olduğu gerçeği ile yüzleşiyorum. Kitap ile birlikte şaşırtıcı algılama değişiyor, ortaya konan kurgu serüven olmasının yanında bilimsel gerçekler ile çepeçevre örülü.

Carl Sagan rahmetle anıyorum, Astronomi, Kozmoloji, Fizik alanındaki çalışmaları ile insanlığı yepyeni duygular ile tanıştırdı.

09 January 1995

Yunanistan - NT Satış Konferansı

Satıştan sorumlu Grup Direktörümüz Burak Akşıray ve yöneticimiz Sibel Tunalı ile birlikte Nortel bölge satış konferansındayız.

Konferans zorlu bir yıl geçirmenin sıkıntısı ile başlıyor, bütün ülkelerde bütçeyi yakalanmamanın gerilimi hissediliyor. 1995 hedefleri daha önce Londra'da belirlendiği bütçe üzerinden tartışılıyor. Görünen manzara yeni yıl için beklentilerin olumsuz olması. Netaş bütçesi olumsuz koşullara rağmen doğru çalışılmış olmanın güveni içinde sunuluyor. Zorluklara rağmen sadece 1994 yılında küçülme yaşayan Netaş yeniden imrenilecek büyüme tutkusu ile toplantıyı tamamlıyor.

Yunanistan da tahminlerin ve bütçenin altında bir görünüm içinde. Ülkede sanayi, yatırım, turizm büyümesi gerçekleşmemiş durumda. Havaalanından başlayan düşük etkinlik belirtisini kavramak kolay oluyor. 

Yunanistan'da Genel seçimler 3 Ocakta yapılıyor ve seçimleri "Andreas Papandreou" kazanıyor.

İzmir Üzerinden Nortel yöneticileri ile birlikte dönüyoruz. Eric Doggett, Nigel Rees, Steve Ward, Tony Taxford, Erskine Law.

02 January 1995

Netaş 1995 - Vizyon ve Çevre

1994 yılında yaşadığımız ekonomik kriz hepimizde derin izler bırakıyor, ivmesini kaybederek yavaşlıyor. 1995 yeni yıla başlar başlamaz yönetim felsefesi olarak Toplam Kalite Yönetimini (TKY) benimsendiğini duyuruyoruz.

Netaş kültürümüz tek bir sayfa doküman ile tasarlanıyor ve tüm çalışanlara erişiyor.

Aynı zamanda Çevre, Sağlık, ve Güvenlik politikamız da dokümanın arkasında Genel Müdürümüz Tanju Argun imzası ile yayınlanıyor.

Yönetim Kurulunun bize verdiği görev ise satışların karlı olarak arttırılmasının sağlanması. Satışları ihracat ve yurt dışı işletmelerden kazanılacak olması da özenle belirtilmiş.

Hal böyle olunca bu yıl da seyahatler ile geçecek, ailemizden uzak, fedakarlığa devam etmek zorundayız. Hedeflerimiz bir önceki seneye göre artış gösteriyor ve büyüme planlıyoruz. Büyümeyi ise yine bir önceki yıla göre küçülen ekibimiz ile başarmak mecburiyetindeyiz. 

Belgin aileyi yönetiyor bende işime odaklanıyorum, Oğlumuz Berk 8 yaşında ve Kızımız Begüm 5 yaşında.

Alçak gönüllü, duyarlı, gururlu, coşkulu, özverili, özenli, içten ekibimizle 1995 yılını hedefleri aşarak tamamlıyoruz.

30 December 1994

Yıl Sonu Kapanış

1994 yılı Türkiye ve Rusya krizleri ile tarihimizde ki en büyük değişim olarak kayıtlara geçiyor, bir daha asla belleklerden silinmeyecek.

Bütün ekibimiz ile birlikte en üst düzeyden başlayarak hepimiz inanılmaz bir mücadele örneği veriyoruz. Ben şahsen bir yıl içinde 13 yurt dışı ve sayısız yurt içi seyahati ile işime odaklanıyor ve bütün fırsatların izini sürüyorum. Yeni ürün ve pazarları şirketimize kazandırıyoruz.

Sonuç değişmiyor, gayret ve çabalar kısa vadede soruna çare olamıyor, gelirde yaşadığımız kayıp besbelli şaşırtıcı değil, umutlarımızı yitirme safhası acı. Uğraşlarımız neticesinden yinede yılı küçükte olsa karla kapatıyoruz, silkinmek ve küçülen ekibimizle bütünleşmek zamanı. İçimizde barındığımız ateş asla sönmeyecek, kendi teknolojimize sahip olmanın kazancı ile yeni ürünlerimizle yeni ufuklara yelken açacağız, uluslararası pazarları arşınlayacağız. Tarihe tanıklık etmenin, doğa güçleri karşısında direnme gibi olduğunun farkındayız. Yılmadan kovalamaya, uzaklarda başarıyı aramaya devam.

Yıl Sonu Satış Bütçe 280M$ Gerçekleşen 130M$
1994 yaşananlar ve gelişmeler kısa özetleri paylaşıyorum

1994 01 03 - Ankara DMS100 Centrex Hizmete Alındı
1994 01 04 - Levent Şimşek Annesini Kaybetti
1994 01 14 - Yeni Bant Sistemine Geçiyoruz
1994 01 19 - Antalya Otel Ürünleri Fuarı - Rus Ortaklarımızdan Michael Ufumkin ile Birlikte
1994 01 24 - İlk Türksat Guyana
1994 02 04 - Ian Vance ArGe Direktörü olarak atanıyor
1994 92 05 - EFQM Başvuru
1994 02 10 - Haydar Aliyev Netaş Ziyareti
1994 02 11 - Kreş Binamız Tamamlandı
1994 02 15 - Karadeniz Ekonomik İşbirliği
1994 02 25 - Cengiz Anık PTT GMY
1994 03 02 - Kazakistan Aşıbulak DRX4 Açılış
1994 02 23 - İlk GSM Alo Tansu Çiller - Süleyman Demirel
1994 03 92 - Iskra 500A Değişim İhalesi
1994 03 04 - Ankara DMS300 S/N Değişimi
1994 03 23 - Süleyman Demirel Romanya - Tanju Argun
1994 03 24 - Recep Tayyip Erdoğan İBB Başkanı
1994 03 11 - THY Pilotları Grevi
1994 04 12 - Bulgaristan Deneme Başvuru DRX4
1994 04 13 - Tansu Çiller - Amerika Bill Clinton
1994 04 15 - PTT firmalara üretim durdurma yazısı gönderiyor
1994 04 15 - 40 kişi erken emekli oluyor
1994 04 20 - Biz Bize Toplantısı
1994 04 20 - Kanada EDC 100M$ Kredi Türkiye Firmaları için
1994 04 20 - Northern Telecom Netaş 25M$ Kredi
1994 04 21 - Netaş Eğitim seferberliği
1994 04 22 - Gelir paylaşımı modeli üzerinde çalışıyoruz
1994 04 22 - Teletaş Konkordato ilan ediyor
1994 04 28 - Netaş 3 Arçelik 2 Voleybol TR kupası finali ilk tur
1994 05 02 - Netaş 3 Arçelik 2 İkinci Tur Kupa Netaş
1994 05 18 - Ankara'dayız Şevki Develioğlu Gelir Paylaşımı Onaylıyor
1994 06 08 - Sakhalin Adası DMS100 siparişi
1994 07 01 - Altın ve Kristal Elma Ödülleri
1994 07 04 - Murat Özer CPE Direktörü
1994 07 06 - Kamil Orman Vesnet GM
1994 07 07 - Ekonomik denge vergisi geldi net maaşlar düştü
1994 10 10 - Tanju Argun Northern Başkanı Monty ile Kanada görüşmeye gidiyor
1994 10 22 - BPR Çalışması Başlıyor
1994 10 22 - Veli Betdemir Netaş siparişler açılıyor
1994 10 28 - Türk Kültür Gecesi
1994 11 16 - Gelir paylaşımı 21K Hat sipariş alıyoruz

Umarım geride bıraktığımız, anımsamak istemeyeceğimiz 1994 yılı bağışıklık sistemimizi geliştirmiş olsun. Bunalımı yönetmenin duvarları tırmanmak gibi olduğunu fark etmek, birlikte mücadele ettiğimiz, ticari sebeplerle ayrı düştüğümüz bütün çalışma arkadaşlarımızın yolu açık olsun.

29 November 1994

Almanya - Ulm - Matra

Almanya Stuttgart şehri, amacımız yeni gelişmekte olan 800 Mhz bandında çalışan GSM telefonlar konusunda AEG_Matra ile görüşmeler gerçekleştirmek. Türkiye pazarında PBX pazar payımız ile sattığımız telefonlar ile yaygın iş ortaklarımız ile liderliğimiz devam ediyor.

Sırada cep telefonlarının olması ve Netaş'ın yeni ürün ve pazar arayışında bulunması önümüzdeki yıl için yeni bir fırsat olarak değerlendiriliyor. Yapılanmamız çerçevesinde süreçlerimize, ekibimize güvenimiz tam, yeni işlerin kazanımında deneyimimiz yüksek.

İki gün süren toplantılar sonucunda satış, servis, dağıtım anlaşması sağlanıyor. Nortel Matra ortaklığı çerçevesinde GSM Cep telefonlarının ithalatına başlanıyor. Şirketimize yeni bir ürün ile mobil pazarda aktif rol almasını sağlayabilmenin gururu ile dönüyoruz.

15 November 1994

Makedonya - Üsküp

Makedonya eski Yugoslavya birliğinden ayrılarak 1991 yılında bağımsızlığını ilan ediyor. 1994 yılında Cumhurbaşkanlığı ile birlikte Parlamento seçimlerini gerçekleştiriyor.

Telekom altyapısının geliştirilmesi yatırımları devam ediyor, eski sistemlerin yenilenme çalışması modern sayısal teknolojiler kullanılarak hızlanıyor. Netaş amacı artan veri iletişimi ihtiyacına çözüm bulabilmek. Türkiye'de devreye alınan Turpak X25 şebekesi ülkemizin gelişmekte olan yeni kurumsal iletişim ihtiyacına çözüm oluyor. Nortel ürünleri günümüzün en başarıları olarak konumlandırılıyor. Makedonya ile yürütülen görüşmeler neticesinde Türkiye örnek alınıyor ve paket anahtarlamalı veri sistemleri teknik olarak onay sürecini tamamlıyor.

Üsküp'te ihaleye katılmak, oluşturulan şartnameleri incelemek ve teklif vermek üzere bulunuyoruz. Yeni kurulacak olan X25 ağın adı MAKPAK olarak belirleniyor, ne kadar onur duysak az, Türkiye ve Netaş bölgede örnek marka, teknoloji devi.

Güncelleme:İhaleyi kazanıyoruz ve 1M$ sözleşme imzalayarak MAKPAK ağını hizmete veriyoruz. Refik Arkut ve ekibi çok başarılı projeyi yönetiyorlar.

Güncelleme:Makedonya ülke sorunlulu Orhan Eryıldırım ve geçen ay vefat eden çok değerli çalışma arkadaşımız projenin mimarı Refik Arkut rahmetle anıyorum.

14 October 1994

Moskova - Chelyabinsk

RonTEL resmi onayları alarak 7 Ekim 1994 yılında kuruluşunu belgeliyor. Ancak 11 Ekimde kara salı Ruble ciddi bir devalüasyon ile %27 değer kaybediyor ve finansal pazarlar karışıyor.

Hemen biletlerimizi alıp Moskova'ya gidiyoruz, Genel Müdürümüz Tanju Argun ve Kunter Akyürek ile birlikteyiz. Telekomünikasyon Bakanlığı Sviaz İnform Rusya merkezi telekom işletmesi ciddi değişiklikler oluyor ve organizasyon tamamen değişiyor.

Sviaz İnform Bakanlık payı %38 olarak belirlenirken yerel yönetimler %62 ile daha fazla söz sahibi oluyorlar. Yerel yönetimlerin %62 lik payı da %27 İdare %25 Çalışanlar %10 da Sviaz Servis olarak belirleniyor. Böylece dev yapıda çalışanların söz sahibi olmaları sağlanmış oluyor.

Ayrıca bir holding şeklinde Sviaz İnvest kurularak merkezi yönetim tamamlanmış oluyor.

Moskova'da Rontel toplantısına bakanlık ve bölge yerel yetkilileri katılıyorlar ve projelerin devamı için kritik kararların alınması gerekiyor. Türkiye ve Rusya patlak veren krizin ticareti en az etkileyecek şekilde yönetilmesinde seçenekler değerlendiriliyor. İhracat için alınan tedbirler ve girişim sayesinde rakiplerimizin yaşadığı konkordato sıkıntılarını çekmiyoruz.