Projenin Kurumsal Yönetişim (ESG) tanımına girmekte olan, sürdürülebilirlik, kültürel faaliyetlerin geniş bakış açısı ile düzenlenmesi, çalışma ortamının yenilikçiliği destekleyecek yapıya kavuşması konuları öncelikle ele alındı.
Hemen ardından Kobi pazarında yer alan kuruluşların pazar yaklaşımlarının nasıl daha etkin olarak yürütülebileceği değerlendirildi. Dışa dönük süreçlerde farklılık yaratmanın zorlukları eğitim içerinde yer aldı. Özellikle müşteri başarısını yakalamanın anahtarları konuşuldu, ancak teknolojik gelişmelerin aynı zamanda sistemlerin çok kolay taklit edilebileceği gerçeğini yansıttığı değerlendirildi.
Öte yandan şimdiye kadar yaşanan deneyimlere dayanarak içi süreçlerin bastırıldığı ve yatırımları öncelik alamadığına değinildi. Oysaki asıl rekabetçiliğin kurumların dahili verimlilik çalışmasında aranmasını kabullenmek olduğu kapsam içine alındı.
Değişim ve dönüşümün yalnız bir teknoloji projesi olmadığını anlamaya yardımcı olacak yetkinliklerin geliştirilmesi planlandı. Asıl meselenin kuruluşların hangi boyutta olursa olsun, değişimi bütünsel olarak algılaması ve yönetmesi gerekliliğine uygun anlam sunulan ürüne yüklendi.
